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    Preguntas frecuentes

    Preguntas frecuentes sobre productos

    Si no encuentra la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, puede dejarnos un mensaje en cualquier momento, y le responderemos lo antes posible.

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    ¿Qué productos principales ofrece Hebei Horizon?

    Contamos con tres series principales de productos. Existen productos de protección básica (como mallas de alambre soldado y mallas de alambre hexagonales), productos de filtración industrial (mallas filtrantes de nivel micrónico y cartuchos filtrantes de acero inoxidable) y productos funcionales especiales (mallas de aleación de níquel-cromo para altas temperaturas y mallas Monel resistentes a la corrosión). Estos se adaptan a diferentes escenarios de uso.

    ¿Qué industrias sirven tus productos?

    Nuestros productos son ampliamente utilizados en muchas industrias. Por ejemplo, construcción, ingeniería municipal, industria química, petróleo, procesamiento de alimentos, fotovoltaica, aeroespacial, entre otras. También servimos a proyectos clave nacionales y a empresas de la lista Fortune 500.

    ¿Pueden proporcionar productos de malla metálica hechos a medida?

    ¡Claro! Ofrecemos servicios personalizados. Puedes indicarnos tus necesidades, como tamaño, material, especificaciones y uso. Nuestro equipo de I+D y producción fabricará productos que se ajusten perfectamente a tus requisitos.

    ¿Qué materiales puedes usar para productos personalizados?

    Utilizamos principalmente acero inoxidable, aleación de níquel-cromo, Monel y otros materiales. Podemos elegir el material más adecuado según su entorno de uso, como necesidades de alta temperatura o resistencia a la corrosión.

    ¿Cuánto tiempo lleva producir productos personalizados?

    Depende de la complejidad y la cantidad de su pedido. Generalmente, los lotes pequeños tardan entre 3 y 7 días laborables. Para pedidos grandes o complejos, le informaremos con anticipación sobre el plazo exacto de entrega.

    ¿Ofrecen envío internacional? ¿Cuánto tiempo tarda?

    Sí, enviamos a más de 60 países y regiones. Contamos con 3 almacenes en el extranjero, por lo que el plazo de entrega varía según la región—generalmente entre 3 y 15 días laborables. Para las zonas sin almacenes en el extranjero, el plazo es de aproximadamente 15 a 30 días laborables.

    ¿Qué hay del envío nacional en China?

    Contamos con 5 centros de almacenamiento nacionales en Guangdong, Zhejiang, Sichuan, entre otros. La tasa de inventario disponible es superior al 95%, y podemos realizar entregas a cualquier lugar en China en un plazo de 72 horas.

    ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos diversos métodos de pago comunes, como T/T (Transferencia Telegráfica), L/C (Carta de Crédito), PayPal y Western Union. Puede elegir el que sea más conveniente para usted.

    ¿Existe una cantidad mínima de pedido (MOQ) para sus productos?

    No hay MOQ estricto. Para productos en stock, puede pedir la cantidad que necesite. Para productos personalizados, ajustaremos el MOQ según sus requisitos específicos para satisfacer sus necesidades.

    ¿Pueden proporcionar servicio posventa, como orientación para la instalación?

    ¡Por supuesto! Contamos con un equipo de servicio profesional. Podemos ofrecer servicios integrales que incluyen orientación para la instalación, declaración aduanera y asesoramiento posventa. Si tienes algún problema, solo ponte en contacto con nosotros.

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